岗位职责:
1. 负责量子云平台所有线上客户的7×24h技术支持,处理客户故障申报、远程诊断、问题升级与闭环,跟进客户满意度;
2. 负责量子云平台上线后的校准维护,保持量子云平台全时在线和状态良好;
3. 与量子云平台硬件研发团队深度对接,参与新量子芯片上线、系统联调、性能测试、交付验收全流程;
4. 主导量子云平台的自动化运维体系建设,包括监控告警系统、CI/CD流程、日志分析、配置管理、故障自愈脚本开发等;
5. 制定并持续优化量子云平台SLA(服务等级协议)、容量规划、切换方案,输出运维规范与应急预案;
6. 完成领导交办的其他量子云平台稳定性、安全性、可扩展性相关工作。
任职要求:
1. 本科及以上学历,计算机、物理学、电子工程、自动化等相关专业,博士、硕士优先;
2. 5年以上服务器/超算/云计算平台运维经验,有量子计算机、量子门校准实际运维经验者优先(可大幅放宽年限);
3. 精通Linux等系统管理,熟练掌握Python/Go等至少一门脚本语言,有大型自动化运维工具链开发经验;
4. 熟悉主流监控体系、容器编排、配置管理等;
5. 有低温物理、真空、微波射频等硬件维护经验者优先;
6. 具备优秀的跨团队沟通与项目管理能力,能承受一定强度值班与现场应急;
7. 有国家重点实验室、量子企业、超算中心运维背景者优先。
薪酬福利:
1.行业顶尖薪资+年终多薪+项目奖金
2.五险一金+补充商业保险+每年一次体检
3.带薪年假