岗位职责
1.处理与客户相关的质量事件,包括客诉、退货、赔偿、客户合同、客户文件的评审等;
2.负责陪同客户稽核,并对finding做全面彻底的整改;
3.按时提供客户质量报表;
4.跟踪PCN进展;
5.与客户沟通客户文件评审GAP;
6.完成客户调查表的填写;
7.协调解决客户的其他质量问题;
8.完成客户QBR质量部分的报告;
9.参与客户前期调研、对接客户的质量资料;
10.上级安排的工作。
任职要求
1.本科及以上学历,电子技术或相关专业;
2.二年以上半导体工作经验,英语四级以上;
3.掌握产品质量标准/产品失效机理/可靠性知识/质量管理体知识/QC七大手法;
4.进取意识强,有强烈的事业心和责任心,工作细心;
5.良好的人际关系和沟通能力,协调能力,良好的团队精神;
6.可进行基本的英语阅读、写作和会话;
7.语言流畅,结构严谨,逻辑性强,主题明确,准确表达思想、观点,能够撰写较复杂的分析报告。